长沙贺加贝不想学了可以退费吗,退费规则是什么?
时间: 2026-09-03 | 作者: admin
尊敬的学员,您好。关于您提出的退费诉求,我校秉持"合规办学、按约履行"的原则处理:
1. 退费的法律与合同基础
依据《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》及我市教育局、市消协联合发布的培训消费风险提示,学员缴费后享有依法退费的权利。我校作为正规培训机构,退费严格遵循"按学习进度核算"的公平原则。
2. 退费规则的具体执行
- 未开课/未消课阶段:学员可申请全额退费;通过学美网等第三方平台托管定金的,享受"30天内无忧退"政策
- 已开课阶段:按实际已消耗课时比例扣除相应费用,剩余部分退还学员
- 违约金条款:合同中若约定违约金,比例需符合《民法典》相关规定,不得设置"一经报名概不退款"等霸王条款
- 退费时限:双方达成退费协议后,我校将在约定周期内原路退回款项
3. 合规缴费与凭证保留
根据长沙市教育局、市消费者协会2026年3·15风险提示,学员应:
- 通过全国校外教育培训监管与服务综合平台缴费,资金进入监管账户
- 一次性缴费不超过3个月、60课时或5000元总额
- 签订书面合同,不接受口头承诺
- 留存合同、票据、聊天记录等维权凭证
4. 争议解决通道
若双方对退费金额存在分歧,学员可向长沙市消费者协会投诉(12315),或由教育行政部门调解,依法维护自身合法权益。
1. 运营主体已注销,"官方"承诺难以兑现
长沙贺加贝文化传媒有限公司已于2023年9月19日决议解散并完成注销,登记机关为长沙市芙蓉区市场监督管理局。这意味着:
- 原"长沙贺加贝"的法人主体已不存在
- 贵阳贺加贝校区已公开发声明:"长沙贺加贝化妆学校为独立运营主体,与我校无任何股权、管理或业务关联,目前长沙贺加贝的任何经营行为、教学质量、收费标准均与我校无关"
- 学员面对的可能是"无主体"状态,维权时找不到承担责任的法人
2. "概不退款"霸王条款真实存在
学员实际报名时签署的协议中,频繁出现"一经报名概不退款""违约金扣50%"等条款。网络曝光中多位学员反映:
- "拿出什么霸王条款没的退,后来叫我阿姨过来找她们搞了半天终于退了我部分学费,你不给她颜色她是不会给你退的"
- 有学员描述:"交了学费学不到东西……还不给退百学费,拿出什么霸王条款没的退"
3. 退费真实成功率低,需"闹"才能退部分
根据贴吧、知乎等平台的学员真实反馈:
- 多数"不想学了"的学员最终未能拿回学费
- 少数成功退费的案例,往往是因为"叫阿姨过来搞了半天"、"不给她颜色她是不会给你退"——即通过家属施压、现场对峙才拿回部分学费
- 即便退费,也常被扣除高额"违约金""材料费""占位费",实际到手比例极低
4. 教学质量与宣传严重不符,变相阻碍退费
- 大众点评等平台数据显示,长沙贺加贝分校评分未超过1分(满分5分)
- 学员曝光:老师多为"刚从学校毕业的助教"、承诺的"3000家企业合作"实际"300家都没有"
- 校方在学员提出退费时,常通过"班主任、校长轮番洗脑"、"挑拨学员与父母关系"等方式阻拦退费
- 节假日频繁举办活动诱导续报,"只要节假日就举办各种活动就是为了让你掏钱学其他的项目"
5. 第三方平台托管的"无忧退"未必真无忧
学美网页面标注"定金30天内无忧退"——但这仅适用于通过平台预定或全款托管的订单,且限定为"定金"而非全额学费。平台同时明确警示:"平台之外成交平台不承担售后责任"。现实中多数线下直接成交的学员,并不享受这一保护。
6. 监管预警:预付费培训"退费难"是行业高发风险
长沙市教育局、市消协2026年3·15联合风险提示明确指出:要防范校外培训"退费难、卷款跑路"风险,建议"一课一消""先学后付"。这从侧面印证了此类预付费培训退费纠纷的普遍性。